CAMBIOS por TALLE
Durante el embarazo nuestro cuerpo experimenta cambios increíbles, y elegir el talle de una prenda puede no resultar tan fácil como antes.
Lo mismo suele ocurrir con un traje de baño, nuestro cuerpo está expuesto al máximo y buscamos que nos quede pintado.
Por todo esto, en cada producto hemos incorporado una guía de talles que puede encontrarse en la última foto o bien en la descripción del producto. Te preguntarás por qué no tenemos una ÚNICA guía de talles. Y la respuesta es sencilla. Si bien sería más fácil para nosotros, la misma no sería fiel a cada producto. Trabajamos variedad de marcas, modelos, géneros, y cada prenda es distinta.
Por eso, te recomendamos leer la guía de tus favoritos antes de comprar. Y ante la duda, nos escribis por WhatsApp y te ayudamos!
Aún así, si recibís tu compra, y el talle no te resulta, la información a continuación es IMPORTANTE!
Tenés 48 horas desde que recibís tu pedido para avisarnos que querés cambiarlo. Dentro de ese plazo, nos contactas por mail a [email protected].
- Cambiamos por otro talle del mismo modelo.
- El envío del cambio corre por cuenta tuya, en los dos sentidos.
- El cambio se concreta contra stock: si el talle que querés ya no está, te ofrecemos otro modelo o crédito.
CONDICIONES de CAMBIO
Las prendas deben estar en iguales condiciones a su entrega. Sin uso, con etiquetas puestas, y protección higiénica en el caso de las mallas sin quitar.
Que cuides estos detalles hace que el cambio sea rápido y sin inconvenientes.
Si te probas ropa interior o trajes de baño, hacelo con tu ropa interior puesta y sin sacar la protección en caso de que la tenga.
CÓMO PEDIR EL CAMBIO
Escribinos por mail a [email protected] dentro de las 48hs de recibida tu compra con los siguientes datos:
- Número de pedido
- Tu nombre y apellido
- Nombre, talle y color de la prenda recibida, y el talle nuevo en que la necesitás
Con esa información podremos confirmarte disponibilidad del producto y reservar la unidad. Luego te pasaremos toda la información para el envío.
SI ALGUNA DE LAS PRENDAS LLEGÓ FALLADA O EQUIVOCADA
Nos escribis por mail a [email protected] identificando n° de pedido y una imagen o video donde pueda observarse la prenda.
En estos casos, los envíos corren por nuestra cuenta e intentamos resolver a la brevedad.
Si no logramos aclarar tus dudas respecto a la política de cambios, envianos un mail con tu consulta a [email protected]
Te responderemos dentro de las 72 horas.